Generar nuevos negocios y capacidades frente a un cambio regulatorio en Colombia
Cámaras de Comercio de Colombia / 2019 - 2020
Cliente:
El reto:
Trabajar conjuntamente entre las cinco Cámaras más importantes del país para innovar en la generación de nuevos modelos de negocios que permitan capturar valor desde una nueva visión.
El cambio:
Las Cámaras de Comercio de Colombia han trabajado por primera vez de manera conjunta como un sistema unificado. Se han desarrollado once ideas de negocio innovadoras, de las cuales se han prototipado cuatro y se ha recomendado invertir para la implementación en dos de ellas. También a lo largo del proceso, se ha contribuido a la transformación de 35 personas, que fueron entrenadas para innovar con una metodología y un lenguaje en común, generando el inicio de una transformación cultural de la organización y promoviendo el talento interno.
El proceso:
En Colombia las Cámaras de Comercio están circunscritas a una jurisdicción geográfica y funcionan como unidades de negocio individuales. Las Cámaras de Comercio detectan que un cambio en el contexto regulatorio que tendrá lugar en el medio plazo podría amenazar sus fuentes de ingresos actuales. Esta necesidad lleva a que busquen iniciar un proceso para aprender a innovar, revisar su visión y su posición y encontrar nuevos modelos de negocio.
En 2018, se desarrolla en Barranquilla un Taller de Pentagrowth, mediante el cual se define el marco estratégico y se identifican dos áreas de oportunidad para trabajar. En agosto de 2019, las Cámaras deciden realizar el segundo ciclo de innovación de Pentagrowth con el objetivo de desarrollar el marco estratégico definido anteriormente e implantar una cultura de innovación en la organización.
Durante 16 semanas, 35 participantes agrupados en cuatro equipos, siguieron el proceso Pentagrowth para la innovación en nuevos modelos de negocios que respondan a oportunidades dentro del marco estratégico que se co-creó de Cámaras 2050.
Estos equipos se formaron de manera interdisciplinaria, contando con una amplia diversidad de perfiles y con la representación de cada una de las Cámaras en cada equipo.
El 90% del proceso se realizó en formato online, a través de nuestras herramientas de colaboración y, además, se realizó un taller presencial en Colombia.
En el taller presencial, 50 participantes, entre ellos los miembros de los equipos, los líderes y los Presidentes de las cinco Cámaras de Comercio desarrollaron y presentaron 11 ideas. Se aprobaron cuatro ideas para avanzar en la fase de prototipo y testeo.
Durante las siguientes semanas, los equipos trabajaron en la validación de los modelos de negocio identificados. Las actividades que se llevaron a cabo con el apoyo del equipo consultor fueron: (i) la revisión de los modelos de negocio de las ideas ganadoras, (ii) el diseño del producto mínimo viable (PMV), (iii) el desarrollo, lanzamiento y testeo del PMV, (iv) y una serie de aprendizajes y potencial del modelo de negocio.
Como resultado de todo el proceso realizado, las Cámaras de Comercio crearon una unidad de innovación conjunta entre ellas para trabajar desde una visión de Sistema Cameral. Cabe destacar que fue la primera vez que las Cámaras lograron sentarse a trabajar en conjunto.
También a lo largo del proceso contribuimos a la transformación de 35 personas que fueron entrenadas para innovar con una metodología y un lenguaje en común, generando el inicio de una transformación cultural de la organización y promoviendo el talento interno. En total,se crearon once ideas potenciales de modelos de negocio, de las cuales se prototiparon y testearon cuatro y se recomendó invertir en dos y seguir explorando oportunidades en una.
